Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Aidorando GmbH als Betreiberin von aidorando (im Folgenden auch: „Verantwortlicher“ oder „wir“ genannt) bei der Nutzung dieser Webseite, unserer Kundenplattform, unseres Kontaktformulars oder unseres Newsletters. Personenbezogene Daten sind dabei sämtliche Informationen, die einen direkten oder indirekten Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Dazu gehören insbesondere Ihre Vertragsdaten, einschließlich Ihrer Kontakt- und Abrechnungsdaten.

Die Aidorando GmbH ist für das Sammeln und Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten datenschutzrechtlich verantwortlich: Aidorando GmbH Kurfürstendamm 90 10709 Berlin E-Mail: contact@aidorando

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anfrage kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware. Darüber hinaus speichern wir, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf hiesige Server, eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen. Dies ist uns nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO gestattet.

Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) verarbeitet, oder soweit wir Ihre Daten nutzen, um Sie über weitere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung und verarbeiten Ihre Daten dann auf dieser Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Umfang und Zwecke dieser Verarbeitungen ergeben sich aus der Einwilligungserklärung.

IP-Adresse, Geräte- und Kartenkennung, Geometrische Daten, Antworten in den Fragebögen, Nutzungs-/ Registrierungs-/ Kontaktdaten, Betriebssystem und Oberfläche, Sprache und Version der App, Informationen aus Security Events, Mobilfunknummer (MSISDN), Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO) – etwa im Fall unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf unsere Server – speichern wir diese Daten zudem für eine begrenzte Zeit.

Im Rahmen Ihres Maklerauftrages oder Maklerunterauftrags erfolgt durch uns die Vermittlung von Versicherungsverträgen (im Folgenden kurz nur „Vermittlung“) und / oder die Betreuung und Verwaltung von bereits bestehenden Vertragsverhältnissen. Dazu werden Ihre von Ihnen im Rahmen von Datenaufnahmen, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Beratungsdokumentationen, Vertragsantrag oder –abschluss, Kommunikation mit den Produktgebern sowie der Vertragsbetreuung angegebenen personenbezogenen Daten benötigt. Ihre Daten werden vom Makler im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrages zur vertragsbezogenen Beratung und Bearbeitung erhoben, verarbeitet und genutzt sowie vom Makler zu diesem Zweck an von ihm angefragte Anbieter (wie z. B. Versicherungsunternehmen, Vergleichsplattformen) übermittelt und von diesen zur Antragsprüfung gespeichert und genutzt. Weiteres enthnehmen Sie unseren AGB’s die sie unter www.aidorando.com finden können. Die damit verbundene Sammlung und Verwendung Ihrer Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir erhalten vom Kunden personenbezogene Daten Dritter, die von uns gespeichert und weitergegeben werden, soweit es erforderlich ist, um Schadensmeldungen von Kunden zu verarbeiten. Grundsätzlich bitten wir, uns nur solche Daten mitzuteilen, die für den jeweiligen Zweck (z.B. Leistungs- oder Schadenbearbeitung) notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Die Erhebung, Speicherung und Weitergabe erfolgt mithin zum Zwecke der Erfüllung des Vertrages und auf Grundlage des Artikel 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht des Verantwortlichen auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass der Versicherer die Schadensmeldung nicht abwickeln kann.

Die erhobenen Daten dienen allein dem Zweck ihr Anliegen bearbeiten zu können. Die während des Absendevorgangs erhobenen Daten sind erforderlich, um ein Missbrauch der Funktion zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen (s. Punkt VII.) und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, oder per E-Mail an Newsletter@aidorando.com oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

Im Folgenden finden Sie Informationen über Cookies, wie wir diese auf unserer Webseite einsetzen und welche Möglichkeiten Sie haben, falls Sie diese Cookies – trotz ihrer Vorteile – lieber deaktivieren möchten. Wenn Sie die Cookies weder deaktivieren noch die Möglichkeit, über unseren Cookie Banner die Opt-Out-Funktion zu nutzen wie unten beschrieben, gehen wir davon aus, dass Sie die Nutzung von Cookies akzeptieren.

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Funktionsweise einer Webseite Cookies, die für die Funktion unserer Webseite technisch erforderlich sind oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder Option anbieten; z. B. ein Cookie, das sich Ihre persönlichen Einstellungen, wie ausgewählte Sprache o. ä. „merkt“. Performance-Analyse der Webseite Wir sind um die ständige Verbesserung unserer Website bemüht. Zu diesem Zweck kommen Cookies zum Einsatz, die uns Gesamtstatistiken über die Anzahl der Besucher liefern, welche Bereiche einer Seite am meisten angesehen werden, Angaben über die Stadt oder den Standort der Nutzer sowie die Länge des Aufenthalts etc. Diese können durch von uns beauftragte externe Analyse-Anbieter installiert werden (s. Punkt III.1.b.). Social Media Cookies Damit Sie Inhalte von unserer Webseite mittels Social Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter teilen können, muss ein Cookie auf Ihrem Gerät installiert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie den Richtlinien des entsprechenden Unternehmens. Targeting und Tracking Cookies Auf bestimmten Seiten unserer Website verwenden wir Cookies, um Ihre Interessen bei der Internetnutzung besser nachzuvollziehen. So können wir in Zukunft einen individuellen auf Sie abgestimmten Service anbieten. Diese Cookies sammeln Informationen über den Ausgangspunkt Ihres Besuchs, ob Ihnen Inhalte von wefox angezeigt wurden, welche konkreten Werbemittel Sie angesehen haben, ob Sie direkt oder indirekt auf unsere Website zugegriffen haben, von welchem Gerät aus Sie unsere Website besucht haben und was Sie heruntergeladen haben (s. Punkt III.1.c.).

Weitere Verarbeitungen von personenbezogenen Daten mittels Cookies finden sich in den jeweils betreffenden Abschnitten dieser Information.

Für solche Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. Nachfolgend haben wir die Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen aufgelistet:

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland, betrieben („Facebook“). Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook hat sich außerdem dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Daneben finden Sie Links zu Social Media Netzwerken wie Facebook, Twitter, Google+, YouTube und Linkedin auf unserer Webseite. Dabei handelt es sich nicht um vom Social Media Provider bereitgestellte Social Plugins, die bereits beim Laden der Seite Daten an den Provider übermitteln, ohne dass die Nutzer darauf Einfluss nehmen können. Hinter den Schaltflächen zu den Social Media Netzwerken befindet sich lediglich ein Link zum Social Media Netzwerk inklusive des Transfers der zu teilenden Webseite. Es werden keine Nutzerdaten von der Website an das Social Media Netzwerk übermittelt. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Anklickens des Buttons bereits bei dem entsprechenden Social Media Service angemeldet sind, erkennt der Freigabe-Dialog dies, so dass Sie die Inhalte direkt freigeben können. Ist dies nicht der Fall, werden Sie aufgefordert, sich in das Social Media Netzwerk einzuloggen. Ab diesem Zeitpunkt befinden Sie sich auf der Website des jeweiligen Social Media Netzwerks. Nachfolgend finden Sie Informationen zur Datenverarbeitung der jeweiligen Anbieter.

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland, betrieben („Facebook“). Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook hat sich außerdem dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Instagram hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Reddit hat sich dem EU-US-Privacy-Shield und Swiss-U.S Privacy shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Wir setzen das Kundenmanagement System des Anbieters salesforce ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können. Informationen zum Datenschutz erhalten sie bei salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München können sie unter https://www.salesforce.com/.

Intercom bietet Messaging für den Vertrieb, Marketing und Kun-dendienst auf einer Plattform an und verbessert die Interaktion mit Nutzern via Chat. Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei Intercom Inc., 55 2nd St, San Francisco, CA 94105, USA; https://www.intercom.com.

Das Tool Adjust nutzt für die Analyse die anonymisierten IP-Adressen der Nutzer. Dadurch sind wir in der Lage Kampagnen, Events sowie Funktion und Nutzungsauslastung der App zu analysieren und unser Serviceangebot zu verbessern. Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei Adjust GmbH, Saarbrückener Str. 37a, 10405 Berlin; https://www.adjust.com.

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung oder -durchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte funktionsfähig und sicher zu halten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO und sofern Sie uns Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO (z.B. an die Polizeibehörden im Rahmen von Strafermittlungen oder an die Datenschutzaufsichtsbehörden).

Ihre Daten werden zum Teil auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“) oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet. In diesen Fällen stellen wir z.B. über vertragliche Vereinbarungen (EU-Standardvertragsklauseln) mit unseren Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Datenschutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist.

Wir löschen die Daten, sofern wir keine anderen Rechtsgründe zur weiteren Speicherung feststellen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Informationen, die im Zusammenhang mit steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen gesammelt werden, werden zum Teil entsprechend länger gespeichert. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden müssen, in der Ansprüche gegen die Aidorando GmbH geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist bis zu dreißig Jahren).

Um Ihnen alle Möglichkeiten im Rahmen der Sammlung und der Verwendung Ihrer Informationen/persönlicher Daten aufzuzeigen, möchten wir Sie hiermit auf die Rechte aufmerksam machen, die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Sie können Auskunft darüber einfordern, wie, durch wen, zu welchen Zwecken und unter welchen Bedingungen Ihre Daten gesammelt und genutzt werden.

Selbstverständlich möchten wir im Rahmen der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen keine falschen oder veralteteren Informationen weiterleiten, um z.B. Missverständnisse oder etwaige Schäden zu verhindern. Deswegen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen.

Sie können weiterhin von uns verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verwenden. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verwendet werden dürfen.

Sofern wir Ihre Informationen aufgrund von berechtigten Interessen sammeln und verwenden, haben Sie selbstverständlich das Recht, der Nutzung ihrer Informationen zu widersprechen.

Uns ist es natürlich daran gelegen alle Gesetze in Bezug auf Ihre Daten einzuhalten. Sofern Sie jedoch der Auffassung sind, dass wir durch die Verwendung der Sie betreffenden Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Nicht zuletzt löschen wir auch Ihre Daten soweit diese für die hier benannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und soweit keine Aufbewahrungspflichten für uns bestehen (s. Punkt V). Sollten Sie jedoch der Auffassung sein, dass für weitere Speicherung kein Rechtsgrund besteht, können Sie Ihr Recht auf Löschung der Daten geltend machen.

Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich aller Daten, welche sie uns bereitgestellt haben. Dies bedeutet, dass wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

Sofern Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

Sie können uns auf diesem Wege auch kontaktieren, wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden. Es ist unser Ziel, hinsichtlich Ihrer Beschwerden bestmögliche Abhilfe zu schaffen. Sollten Sie jedoch mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich auch an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über gegebenenfalls erfolgte Aktualisierungen zu informieren.